| タイトル | コールセンターもしもし日記 |
|---|---|
| タイトルヨミ | ｺｰﾙ/ｾﾝﾀｰ/ﾓｼﾓｼ/ﾆｯｷ |
| タイトル標目(ローマ字形) | Koru/senta/moshimoshi/nikki |
| サブタイトル | ご意見ご要望、クレーム、恫喝…反論せずにお聞きします |
| サブタイトルヨミ | ｺﾞｲｹﾝ/ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ/ｸﾚｰﾑ/ﾄﾞｳｶﾂ/ﾊﾝﾛﾝ/ｾｽﾞﾆ/ｵｷｷｼﾏｽ |
| タイトル関連情報標目(ローマ字形) | Goiken/goyobo/kuremu/dokatsu/hanron/sezuni/okikishimasu |
| 著者 | 吉川／徹‖著 |
| 著者ヨミ | ﾖｼｶﾜ,ﾄｵﾙ |
| 著者標目(漢字形(西洋人以外の統一形)) | 吉川／徹 |
| 著者標目(ローマ字形) | Yoshikawa,Toru |
| 著者標目(付記事項(生没年)) | １９６７〜 |
| 著者標目(著者紹介) | １９６７年新潟県生まれ。ＪＡ全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。 |
| 記述形典拠コード | 110007980500000 |
| 著者標目(統一形典拠コード) | 110007980500000 |
| 件名標目(漢字形) | コンタクトセンター |
| 件名標目(カタカナ形) | ｺﾝﾀｸﾄ/ｾﾝﾀｰ |
| 件名標目(ローマ字形) | Kontakuto/senta |
| 件名標目(典拠コード) | 511767800000000 |
| 出版者 | 三五館シンシャ |
| 出版者ヨミ | ｻﾝｺﾞｶﾝ/ｼﾝｼｬ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Sangokan/Shinsha |
| 出版者 | フォレスト出版（発売） |
| 出版者ヨミ | ﾌｫﾚｽﾄ/ｼｭｯﾊﾟﾝ |
| 出版者・頒布者等標目(ローマ字形) | Foresuto/Shuppan |
| 本体価格 | ¥1300 |
| 内容紹介 | 怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
| ジャンル名 | 32 |
| ジャンル名(図書詳細) | 090020030080 |
| ＩＳＢＮ(13桁) | 978-4-86680-922-9 |
| ＩＳＢＮ | 978-4-86680-922-9 |
| ISBN(13桁)に対応する出版年月 | 2022.4 |
| ISBNに対応する出版年月 | 2022.4 |
| TRCMARCNo. | 22011048 |
| 出版地,頒布地等 | 東京 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2022.4 |
| 出版者・頒布者等標目(出版年月,頒布年月等(数字)) | 202204 |
| 出版者典拠コード | 310001612940000 |
| 出版者・頒布者等標目(出版者コード) | 7315 |
| 出版者典拠コード | 310000756920000 |
| ページ数等 | 206p |
| 大きさ | 19cm |
| 装丁コード | 10 |
| 刊行形態区分 | A |
| NDC分類 | 673.3 |
| NDC10版 | 673.3 |
| 図書記号 | ﾖｺ |
| 図書記号(単一標目指示) | 751A01 |
| 利用対象 | L |
| 『週刊新刊全点案内』号数 | 2251 |
| ストックブックスコード | SS2 |
| テキストの言語 | jpn |
| 出版国コード | JP |
| データレベル | F |
| 更新レベル | 0001 |
| MARC種別 | A |
| 最終更新日付 | 20220318 |
| 一般的処理データ | 20220315 2022 JPN |
| レコード作成機関(国名コード) | JP |
| レコード作成機関(レコード作成機関名) | TRC |
| レコード作成機関(レコード提供年月日) | 20220315 |
| レコード作成機関(目録規則) | NCR2018 |
| レコード作成機関(システムコード) | trcmarc |